Términos y Condiciones

¡Bienvenida a nuestra familia de moda Anna Field! En Tienda barata Anna Field valoramos tu confianza y nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Estos Términos y Condiciones establecen las bases de nuestra relación contigo como cliente, definiendo tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestro sitio web ropachicmujer.com y realizar compras con nosotros.

Al acceder a nuestro sitio web y realizar pedidos, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

Identificación del negocio:

• Nombre: Tienda barata Anna Field
• Dirección: Calle Cabeza del Rey Don Pedro, 14, Seville, ES 45483, España
• Email de contacto: [email protected]
• Sitio web: ropachicmujer.com

Nuestra tienda se especializa en moda femenina de inspiración europea, ofreciendo prendas y accesorios de calidad a precios accesibles.

Para una mejor comprensión de estos términos:

• «Sitio web» se refiere a ropachicmujer.com
• «Nosotros», «nuestro» o «la tienda» se refiere a Tienda barata Anna Field
• «Cliente», «usted» o «usuaria» se refiere a la persona que accede y utiliza nuestro sitio web
• «Productos» se refiere a los artículos disponibles para compra en nuestro sitio web
• «Pedido» se refiere a la solicitud de compra de productos realizada por el cliente

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted declara:

• Que tiene al menos 18 años de edad o cuenta con el consentimiento de un tutor legal
• Que acepta cumplir con estos Términos y Condiciones
• Que proporcionará información veraz y actualizada durante el proceso de compra
• Que comprende y acepta nuestras políticas de envío, devolución y privacidad

4.1. Disponibilidad de productos

Ofrecemos una amplia gama de productos de moda femenina que incluyen:

• Prendas de vestir (abrigos, blusas, bodies, etc.)
• Accesorios (bolsos, bisutería, complementos para el pelo)
• Calzado (alpargatas, bailarinas)
• Artículos para el hogar (albornoces y batas)

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores y características de nuestros productos. Sin embargo, las variaciones en pantallas de dispositivos pueden afectar la percepción de colores y texturas.

4.2. Precios

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en Euros (€) e incluyen IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados se honrarán al precio acordado en el momento de la compra.

4.3. Limitaciones geográficas

Realizamos envíos a nivel global, excepto a algunas zonas de Asia y regiones remotas no servidas por nuestras compañías de transporte. Al realizar un pedido, usted confirma que su dirección de envío se encuentra dentro de nuestras zonas de cobertura.

5.1. Creación de pedido

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted seguirá el proceso de compra indicado y hará clic en «Autorizar pago» para confirmar su pedido. Después de esto, recibirá un email confirmando que hemos recibido su pedido («Confirmación de recepción de pedido»).

5.2. Confirmación de pedido

La confirmación definitiva del pedido se produce cuando le enviamos la «Confirmación de envío», momento en el que se formaliza el contrato de compraventa.

5.3. Disponibilidad del producto

En caso de que un producto no esté disponible después de realizar su pedido, le informaremos por email y le reembolsaremos cualquier cantidad que haya pagado por dicho producto inmediatamente.

5.4. Errores en la información

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que contengan errores en la información del producto, incluyendo errores en precio o descripción, sin previo aviso.

6.1. Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

6.2. Seguridad en los pagos

Utilizamos tecnología de cifrado para proteger la información de su tarjeta de crédito durante la transmisión. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras que cumplen con los estándares PCI DSS.

6.3. Verificación de pagos

Para prevenir el fraude, nos reservamos el derecho de verificar su identidad antes de procesar un pedido. Podemos solicitar documentación adicional para confirmar la titularidad del método de pago utilizado.

6.4. Impuestos y gastos adicionales

Usted es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo aduanero que pueda aplicarse en su país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra y serán de su exclusiva responsabilidad.

7.1. Procesamiento de pedidos

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1-2 días hábiles después de confirmar su pago.

7.2. Opciones de envío

Ofrecemos dos opciones de envío:

• Envío Estándar (12.95 €): Utilizamos servicios premium de DHL o FedEx. Tiempo de entrega estimado: 10-15 días hábiles después del envío.
• Envío Gratuito (para pedidos superiores a 50 €): Utilizamos EMS. Tiempo de entrega estimado: 15-25 días hábiles después del envío.

7.3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, trámites aduaneros o eventos de fuerza mayor.

7.4. Recepción del pedido

Al recibir su pedido, verifique que todos los artículos estén presentes y en perfecto estado. Cualquier incidencia debe ser reportada dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

7.5. Dirección de envío

Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y precisa. No nos hacemos responsables de paquetes entregados incorrectamente debido a direcciones incompletas o erróneas proporcionadas por el cliente.

8.1. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 15 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 15 días del día que usted o un tercero por usted indicado adquirió la posesión material de los bienes.

8.2. Condiciones para devoluciones

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a nuestro email: [email protected].

Para que la devolución sea aceptada, los productos deben cumplir con las siguientes condiciones:

• Deben estar sin usar y en su estado original
• Deben conservar todas las etiquetas adjuntas
• Debe incluirse el recibo de compra original o prueba de compra
• Los artículos deben devolverse en su embalaje original

8.3. Productos no susceptibles de devolución

Por razones de higiene y por ser artículos de uso personal, no aceptamos devoluciones de:

• Accesorios para el pelo
• Bisutería (artículos delicados)
• Bodies y sets
• Productos de belleza o cuidado personal (si eventualmente se ofrecieran)
• Artículos marcados como «Final Sale» o «Oferta Especial»

8.4. Proceso de devolución

El proceso de devolución sigue estos pasos:

1. Solicitud: Envíenos un email a [email protected] dentro del período de 15 días
2. Aprobación: Le responderemos dentro de 48 horas con autorización e instrucciones
3. Envío: Empaquete el artículo de forma segura con el recibo y la autorización
4. Inspección: Una vez recibido, inspeccionaremos el artículo (2-3 días hábiles)
5. Procesamiento: Aprobada la devolución, procesaremos su reembolso o cambio en 5-7 días hábiles

8.5. Reembolsos

Una vez aprobada su devolución, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago original. Los tiempos estimados son:

• Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 días hábiles
• PayPal: 3-5 días hábiles

Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el error sea de nuestra parte.

8.6. Cambios

Para cambios de talla o color, siga el mismo proceso de devolución. Una vez recibido el artículo original, enviaremos el nuevo artículo según disponibilidad. Si el nuevo artículo tiene un precio diferente, ajustaremos el saldo correspondiente.

Todo el contenido de nuestro sitio web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, etc.) es propiedad de Tienda barata Anna Field o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de todo o parte del contenido del sitio web, con fines comerciales, sin nuestra autorización previa por escrito.

Los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de Tienda barata Anna Field o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al sitio web atribuye derecho alguno sobre dichas marcas.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Tienda barata Anna Field no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de datos, ingresos o oportunidades de negocio
• Daños resultantes de la imposibilidad de uso o acceso a nuestro sitio web
• Retrasos o fallos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable
• Daños o perjuicios resultantes de productos adquiridos a través de nuestro sitio web

Nuestra responsabilidad total en cualquier circunstancia estará limitada al valor total de los productos comprados en el pedido en cuestión.

Respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales. Toda la información que nos proporciona se utiliza exclusivamente para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia de compra.

Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa en