Política de privacidad

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¡Hola, querida familia Anna Field! En Tienda barata Anna Field (operando a través de ropachicmujer.com), tu privacidad es tan importante para nosotros como tu estilo personal. Nos comprometemos a proteger y respetar tu información personal con el mismo cuidado y elegancia que ponemos en nuestras colecciones de moda europea.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio y realizar compras, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Para brindarte una experiencia de compra fluida y personalizada, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono e información de pago cuando realizas una compra.
• Información de transacciones: Detalles sobre tus compras, incluyendo productos adquiridos, fechas de compra y montos de transacción.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, páginas visitadas y tiempos de acceso.
• Preferencias de comunicación: Tus preferencias sobre cómo deseas que nos comuniquemos contigo.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta
• Gestionar pagos a través de nuestros socios seguros (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido, cuenta o solicitudes de servicio
• Enviar ofertas personalizadas y novedades sobre nuestras colecciones (solo con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos tu información basándonos en:

• Ejecución del contrato: Para procesar tus pedidos y entregar los productos que has comprado.
• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing y utilizar cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales.

4. Compartir y Divulgar Tu Información

Tu información personal es un tesoro que protegemos con cuidado. Solo compartimos tus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con procesamiento de pagos, entrega de pedidos, servicios de marketing y operaciones técnicas.
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procedimientos legales.
• Transferencias internacionales: Como vendemos a nivel global (excepto Asia y algunas zonas remotas), tus datos pueden transferirse fuera de la UE con las protecciones adecuadas.

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tu información se almacena de forma segura en servidores protegidos y la conservamos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, o según lo requiera la ley. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

Nuestra empresa tiene su sede en España (Calle Cabeza del Rey Don Pedro, 14, Seville, ES 45483) y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuaria de Anna Field, tienes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Actualizar o corregir información inexacta.
• Eliminación: Solicitar que eliminemos tu información personal.
• Limitación del procesamiento: Solicitar que suspendamos el uso de tu información.
• Portabilidad de datos: Recibir tu información en formato electrónico.
• Oposición: Oponerte a ciertos usos de tu información.
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento para el marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y procesamiento de pagos.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes sobre nuestros productos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de consentimiento.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

9. Contacto

Con cariño,
El equipo de Anna Field